A entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) transformou profundamente o modo como empresas tratam dados no Brasil — e o setor de crédito foi um dos mais impactados. Afinal, estamos falando de um ambiente que lida diariamente com informações sensíveis, como dados cadastrais, histórico de pagamentos, score e movimentações financeiras.
Garantir a segurança da informação e a conformidade com a LGPD passou a ser uma obrigação legal e uma estratégia de sobrevivência para empresas que desejam se manter competitivas e confiáveis no mercado.
O que é a LGPD?
A LGPD (Lei nº 13.709/2018) tem como objetivo regulamentar a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais no Brasil. Ela garante ao titular o direito à privacidade, à transparência e ao controle sobre seus próprios dados.
A lei se aplica a qualquer operação que envolva tratamento de dados pessoais, seja por meios físicos ou digitais, e impacta diretamente o setor de crédito, que depende da análise de informações para concessão, recuperação ou prevenção de fraudes.
Por que a LGPD afeta o setor de crédito?
As empresas que atuam com concessão de crédito, cobrança, análise de risco e score utilizam dados pessoais como base de suas operações. Isso inclui:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- Endereços;
- Telefone;
- Dados financeiros;
- Histórico de crédito;
- Informações de inadimplência.
A LGPD exige que o uso dessas informações seja justificado, transparente e seguro. Isso significa que as empresas precisam explicar a finalidade da coleta, obter consentimento sempre que necessário, proteger esses dados contra vazamentos e responder às solicitações dos titulares.
Princípios da LGPD que impactam o setor
Entre os principais princípios da LGPD aplicáveis ao setor de crédito, destacam-se:
- Finalidade: os dados só podem ser coletados para objetivos legítimos e específicos;
- Necessidade: apenas os dados estritamente necessários devem ser utilizados;
- Transparência: o titular deve saber como e por que seus dados estão sendo usados;
- Segurança: é obrigação da empresa proteger os dados contra acessos não autorizados ou incidentes.
Empresas que não cumprem esses princípios estão sujeitas a multas, perda de reputação e ações judiciais.
Segurança da informação: um pilar obrigatório
A LGPD exige que empresas adotem medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais. No setor de crédito, isso significa implementar:
- Sistemas de criptografia e controle de acesso;
- Monitoramento contínuo de vulnerabilidades;
- Treinamento de equipes sobre boas práticas de proteção de dados;
- Políticas internas de governança de dados;
- Auditorias e revisão de processos.
A segurança da informação deixou de ser uma escolha e passou a ser um critério decisivo de confiabilidade no mercado financeiro.
LGPD e a análise de crédito
Uma dúvida comum é: como fica a análise de crédito com a LGPD? A lei permite o tratamento de dados pessoais sem consentimento, desde que baseado em interesse legítimo, como é o caso da análise de crédito — desde que essa operação seja respeitosa, proporcional e transparente.
Isso significa que empresas ainda podem consultar birôs de crédito, scores e registros de inadimplência, mas precisam:
- Justificar o tratamento dos dados;
- Proteger as informações coletadas;
- Garantir o direito de acesso e correção aos titulares.
Benefícios da LGPD para o setor de crédito
Embora a LGPD represente um desafio inicial, ela também traz grandes benefícios:
- Maior confiança do mercado e dos consumidores;
- Redução de riscos legais e financeiros;
- Melhor organização e controle sobre os dados;
- Posicionamento como empresa ética e transparente.
Empresas que atuam de forma responsável e transparente se destacam no mercado e ganham vantagem competitiva.
Como a AllCheck garante conformidade e segurança
Na AllCheck, a conformidade com a LGPD não é apenas uma obrigação — é um compromisso com a ética e a segurança. Adotamos uma estrutura robusta de segurança da informação, com:
- Criptografia de dados sensíveis;
- Acesso restrito e rastreável;
- Auditorias frequentes;
- Equipe treinada em proteção de dados;
- Produtos desenvolvidos com foco em privacidade e prevenção.
Além disso, oferecemos soluções como o Localizador PLD e o Score Comportamental, que ajudam empresas a tomarem decisões seguras, éticas e dentro dos padrões legais.
A LGPD veio para ficar, e sua correta aplicação no setor de crédito é imprescindível. Empresas que respeitam a privacidade e investem em segurança da informação não apenas evitam penalidades, mas fortalecem sua reputação e ampliam suas oportunidades.
Na era da informação, proteger dados é proteger negócios.
Fale com a AllCheck e conheça nossas soluções alinhadas à LGPD que ajudam sua empresa a atuar com mais segurança, confiança e responsabilidade.
